Соглашение об использовании платной подписки

Условия подключения платной подписки и автопродления в Flomaster.io

Настоящее Соглашение об использовании платной подписки (далее — «Соглашение») регулирует порядок оформления, оплаты и автоматического продления платного доступа к сервису Flomaster.io (далее — «Сервис»). Соглашение является дополнением к Пользовательскому соглашению и публичной оферте и Политике обработки персональных данных. В части, не урегулированной настоящим Соглашением, применяются положения указанных документов и обязательные нормы законодательства Российской Федерации.

Подключая платный тариф и/или опцию автопродления в интерфейсе Сервиса, Пользователь подтверждает, что до оплаты получил понятную информацию о тарифе, расчетном периоде, стоимости, порядке рекуррентных списаний и способе отключения автопродления, и принимает условия настоящего Соглашения в полном объеме.

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — лицо, предоставляющее доступ к Сервису Flomaster.io на условиях Пользовательского соглашения и публичной оферты. Сведения об Исполнителе указаны в разделе 12 настоящего Соглашения.

1.2. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее Сервис.

1.3. Рабочее пространство — отдельная рабочая область в Сервисе, для которой приобретается платный тариф.

1.4. Владелец Рабочего пространства — пользователь, имеющий право управлять оплатой, тарифом, расчетным периодом и параметрами автопродления соответствующего Рабочего пространства.

1.5. Подписка — предоставление платного доступа к возможностям Сервиса для конкретного Рабочего пространства в течение выбранного расчетного периода.

1.6. Расчетный период — период действия Подписки, оплачиваемый авансом. Если иное прямо не указано в интерфейсе оплаты, расчетный период составляет 1 (один) месяц или 1 (один) год в зависимости от выбранного тарифа.

1.7. Автопродление — автоматическое продление Подписки на следующий расчетный период путем рекуррентного списания с платежного средства, использованного при оплате и токенизированного Платежным партнером.

1.8. Рекуррентный платеж — автоматическое повторяющееся списание денежных средств за очередной расчетный период Подписки.

1.9. Разовая оплата — оплата Подписки без включения автопродления.

1.10. Платежный партнер — банк, платежный агрегатор или иная организация, обеспечивающая прием платежей, токенизацию платежного средства и выполнение рекуррентных списаний.

2. Общие положения

2.1. Оплата Подписки осуществляется применительно к конкретному Рабочему пространству. Управление Подпиской и Автопродлением доступно только Владельцу соответствующего Рабочего пространства.

2.2. Пользователь может оплачивать Сервис на условиях Подписки с Автопродлением либо на условиях Разовой оплаты без Автопродления, если такие варианты доступны в интерфейсе оформления заказа.

2.3. Отдельной функции предварительной привязки или самостоятельной замены банковской карты вне процесса оплаты Сервисом не предусмотрено. Если Пользователь включает Автопродление, техническая возможность рекуррентных платежей создается в рамках соответствующей успешной оплаты через Платежного партнера.

2.4. Настоящее Соглашение не регулирует отношения между Пользователем и банком-эмитентом, платежной системой либо Платежным партнером. Такие отношения регулируются правилами соответствующих третьих лиц.

3. Акцепт и подключение автопродления

3.1. Акцептом настоящего Соглашения является совершение Владельцем Рабочего пространства действий по оформлению платного тарифа в интерфейсе оплаты Сервиса, включая:

• выбор платного тарифа и расчетного периода;
• ознакомление с условиями Подписки и Автопродления;
• включение тумблера, чекбокса или иной явной опции «Автоплатежи» / «Автопродление», если Пользователь выбирает Подписку с рекуррентными списаниями;
• подтверждение оплаты;
• успешное проведение платежа.

3.2. Автопродление считается подключенным только после успешного завершения оплаты, в рамках которой Пользователь явно выбрал соответствующую опцию. Если платеж неуспешен или отменен, Автопродление не включается.

3.3. Совершая действия, указанные в пункте 3.1 настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свое согласие на автоматические списания стоимости следующих расчетных периодов до момента отключения Автопродления.

3.4. Пользователь подтверждает, что имеет законные основания использовать указанное платежное средство и давать распоряжение на рекуррентные платежи.

4. Порядок оплаты

4.1. Стоимость Подписки, доступные тарифы, расчетные периоды и применимые скидки отображаются в интерфейсе Сервиса и/или на странице Тарифы до подтверждения оплаты.

4.2. Первый платеж производится как разовая операция в момент оформления заказа.

4.3. При включенном Автопродлении Сервис вправе инициировать первое автоматическое списание, как правило, за 3 (три) календарных дня до окончания текущего оплаченного периода. При неуспешном списании могут предприниматься повторные попытки списания, в том числе ближе к дате окончания периода, в дату окончания периода и после нее, если это предусмотрено платежной логикой Сервиса.

4.4. Если Автопродление было включено менее чем за 3 (три) календарных дня до окончания текущего периода, первая автоматическая попытка списания может быть инициирована в более короткий срок.

4.5. При успешном рекуррентном списании Подписка продлевается на следующий расчетный период, а стоимость такого периода определяется тарифом, действующим на дату списания, если иное не было прямо согласовано с Пользователем до оплаты.

4.6. В случаях, когда по правилам биллинга Сервиса изменение тарифа или расчетного периода применяется немедленно, Пользователю до оплаты отображается стоимость такого изменения, включая доплату, кредит или иную корректировку цены.

4.7. При Разовой оплате без Автопродления будущие автоматические списания не выполняются. Если оплаченный период истекает и не продлен вручную либо путем новой оплаты, Рабочее пространство переводится на бесплатный тариф в соответствии с правилами Сервиса.

4.8. При выключенном Автопродлении Пользователь может, если это доступно в интерфейсе Сервиса, вручную продлить текущий активный период путем оплаты следующего полного периода по текущему тарифу.

5. Изменение тарифа и расчетного периода

5.1. Порядок применения изменения тарифа или расчетного периода определяется фактической платежной логикой Сервиса, доведенной до Пользователя в интерфейсе оплаты на момент совершения соответствующего действия.

5.2. Если выбранное изменение увеличивает стоимость доступа, оно может применяться немедленно после успешной оплаты соответствующей доплаты.

5.3. Если выбранное изменение уменьшает стоимость доступа и у Пользователя включено Автопродление, такое изменение может вступать в силу с окончания уже оплаченного периода.

5.4. Если Автопродление отключено, сценарии изменения тарифа или периода «со следующего периода» могут быть недоступны. В таком случае Пользователь продолжает использовать текущий тариф до конца оплаченного периода, после чего может оформить новый тариф заново.

6. Неуспешные списания

6.1. Если рекуррентный платеж не выполнен по любой причине, включая недостаточность средств, истечение срока действия карты, отказ банка-эмитента, технический сбой или ограничения со стороны Платежного партнера, Исполнитель вправе предпринять повторные попытки списания в течение разумного срока.

6.2. Если автосписание остается неуспешным, доступ к платным функциям может быть ограничен, а после окончания оплаченного периода и возможного льготного периода, если он предусмотрен правилами Сервиса, Рабочее пространство может быть переведено на бесплатный тариф.

6.3. Пользователь обязан самостоятельно следить за достаточностью средств, актуальностью платежного средства и возможностью приема рекуррентных списаний своим банком.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за убытки, вызванные отказом банка, платежной системы или Платежного партнера в проведении операции, если такие обстоятельства не зависят от Исполнителя.

7. Отключение автопродления

7.1. Пользователь вправе в любой момент отключить Автопродление в настройках оплаты соответствующего Рабочего пространства или иным способом, прямо указанным в интерфейсе Сервиса.

7.2. Отключение Автопродления прекращает будущие автоматические списания. Если на момент отключения очередное продление уже было инициировано, текущая попытка списания может завершиться успешно; в этом случае оплаченный период будет продлен, а Автопродление прекратится после завершения данной попытки.

7.3. После отключения Автопродления доступ к платному тарифу сохраняется до окончания уже оплаченного периода, если иное не следует из обязательных требований законодательства или условий отдельно согласованного возврата.

8. Возвраты и отказ от услуг

8.1. Само по себе отключение Автопродления не означает автоматический возврат денежных средств за уже оплаченный период.

8.2. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных Публичной офертой, обязательными нормами законодательства Российской Федерации и применимыми правилами Платежного партнера.

8.3. Если Пользователь является потребителем в смысле законодательства о защите прав потребителей, он вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств, в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

8.4. Требование о возврате или об отказе от услуг рассматривается Исполнителем в порядке и сроки, предусмотренные законом и Публичной офертой.

9. Платежные данные

9.1. Данные банковской карты или иного платежного средства обрабатываются Платежным партнером. Исполнитель не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя, если иное прямо не указано при оплате.

9.2. Подтверждение оплаты и кассовые документы направляются Пользователю в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настройками платежного сервиса.

10. Изменение Соглашения и тарифов

10.1. Исполнитель вправе обновлять настоящее Соглашение и тарифы, публикуя новую редакцию на сайте Flomaster.io.

10.2. Изменения применяются к будущим правоотношениям и будущим расчетным периодам, если иное прямо не допускается законом или не согласовано с Пользователем отдельно.

10.3. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный расчетный период.

10.4. Если изменение затрагивает порядок будущих рекуррентных списаний или стоимость будущего продления, Пользователю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с новыми условиями до следующего списания и при несогласии отключить Автопродление.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

11.3. По всем вопросам, связанным с Подпиской и Автопродлением, Пользователь может обратиться по адресу support@flomaster.io.

12. Сведения об Исполнителе

12.1. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Рундквист Алексей Александрович.

12.2. ИНН: 772508552785.

12.3. ОГРНИП: 317774600519665.